Oprogramowaniem Wikipedii (które nazywa się MediaWiki) opiekują się zarówno wolontariusze, jak i pracownicy zatrudnieni przez Wikimedia Foundation i jej organizację stowarzyszoną, Wikimedia Deutschland. Najbardziej sprofesjonalizowany jest dział Technical Operations, zajmujący się utrzymaniem ogólnie pojętej stabilności oprogramowania i serwerów, na których ono działa.
W sumie w Wikimedia Foundation zatrudnionych jest ok. 140 osób zajmujących się projektami Wikimedia od strony technicznej (to programiści, operatorzy serwerów, testerzy, designerzy itp.). W Wikimedia Deutschland jest ich ok. 25. W ciągu ostatniego roku projekt zaakceptował poprawki nadesłane przez ok. 150 osób spoza powyższych organizacji. Liczba wolontariuszy pracujących nad różnymi narzędziami poza oprogramowaniem MediaWiki jest na tyle duża, że trudno ją nawet oszacować.
Wikimedia Foundation przydzieliła także niewielką grupę pracowników zajmujących się aplikacjami Wikipedii na Androida i iOS.
Całe oprogramowanie i niemal cała konfiguracja projektów Wikipedia są publicznie dostępne i każdy może zaproponować w nich poprawki, podobnie jak w Wikipedii i jej siostrzanych projektach. Zmiany te nie odnoszą jednak skutku, dopóki nie zostaną zaakceptowane przez jednego z doświadczonych wolontariuszy lub pracowników. Wersja oprogramowania, której używają projekty, aktualizowana jest co tydzień.